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Legal

Política de Privacidade

Como tratamos dados pessoais e dados sensíveis de saúde na plataforma Plexo Clínico.

Documento em rascunho. Este texto é uma estrutura preliminar, ainda não revisada juridicamente, e não produz efeitos legais até a publicação da versão definitiva.

Última atualização: Rascunho inicial — versão não vigente

1. Quem somos

O Plexo Clínico é operado por PLEXO TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 68.680.789/0001-02. O contato para assuntos de privacidade e proteção de dados é [contato@plexoclinico.com.br].

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) será indicado na versão definitiva deste documento.

2. Dados que tratamos

Dados de cadastro de profissionais e clínicas, como nome, e-mail, telefone, registro profissional e informações da instituição.

Dados clínicos de pacientes inseridos pelos profissionais usuários da plataforma, incluindo dados pessoais sensíveis de saúde.

Dados de uso da plataforma, como registros de acesso e eventos de auditoria, necessários à segurança do serviço.

3. Finalidade do tratamento

Prestação do serviço de prontuário eletrônico e apoio à documentação clínica contratado pelo profissional ou pela clínica.

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à guarda de registros de saúde.

Segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria técnica do serviço, sempre com minimização de dados.

4. Papéis e responsabilidades

Em relação aos dados clínicos de pacientes, o profissional ou a clínica atuam como controladores, e o Plexo Clínico atua como operador, tratando dados conforme instruções do controlador.

Em relação aos dados cadastrais de usuários da plataforma, o Plexo Clínico atua como controlador.

5. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos fornecedores de infraestrutura e serviços técnicos necessários à operação da plataforma, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

A relação de suboperadores e eventuais transferências internacionais de dados será detalhada na versão definitiva deste documento.

Dados clínicos não são comercializados nem utilizados para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros.

6. Segurança da informação

Adotamos controle de acesso por perfil, registro de auditoria, criptografia em trânsito e medidas de minimização de dados.

O estágio de implementação de cada medida está descrito de forma transparente na página de Segurança deste site.

7. Retenção e eliminação

Registros clínicos são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação e pelas normas do conselho profissional aplicável.

Dados cadastrais são mantidos enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais subsequentes.

8. Direitos do titular

Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação de dados, nos termos da LGPD.

Solicitações devem ser encaminhadas para [contato@plexoclinico.com.br]. Pedidos relativos a dados clínicos podem ser direcionados ao profissional ou clínica responsável pelo atendimento.

9. Cookies e medição

Este site, em sua versão atual, não utiliza cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de analytics de terceiros.

Caso venhamos a adotar medição de audiência, esta política será atualizada e um aviso de consentimento será apresentado.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais e refletidas na data de atualização no topo do documento.